HIDE 66° Arctic | Private Chef

🇫🇮

1. Soveltamisala

Nämä ehdot koskevat kaikkia HIDE 66° -palveluita, mukaan lukien Private Chef, Invisible Dinner ja catering-palvelut.

Palveluntarjoaja:

HIDE 66°

Kuusamo, Suomi

aleksi.harkin@gmail.com

Ehdot koskevat sekä kuluttaja-asiakkaita (B2C) että yritysasiakkaita (B2B).

Yritysasiakkaisiin sovelletaan erillisiä lisäehtoja kohdassa 12.

2. Sopimuksen syntyminen

Sopimus syntyy ja varaus on sitova, kun asiakas on hyväksynyt palveluntarjoajan kirjallisen tarjouksen (esim. sähköpostitse tai WhatsApp). Verkkosivuston yleinen sisältö ei muodosta sitovaa tarjousta.

    3. Maksuehdot

    Private Chef -palvelu: Kokonaisuus (valitut menut ja Private Chef-palvelu) maksetaan kokonaisuudessaan paikan päällä illallisen päätteeksi. Hyväksymme yleisimmät maksukortit. Yritysasiakkaiden (B2B) kohdalla maksu voidaan sopia erikseen laskutettavaksi jälkikäteen.

    Invisible Dinner -palvelu: Tilatut kokonaisuudet maksetaan ennakkoon. Maksu suoritetaan turvallisen maksulinkin kautta ennen toimitusta, välittömästi tilauksen vahvistamisen yhteydessä.

      4. Peruutusehdot ja peruutuskulut

      Koska varaamme päivän yksinomaan teille ja aloitamme menun suunnittelun sekä raaka-aineiden hankinnan hyvissä ajoin, noudatamme seuraavia peruutusehtoja. Mikäli peruutus tapahtuu aikarajojen puitteissa, palveluntarjoaja laskuttaa peruutuskulut asiakkaalta.

      • Yli 14 vrk ennen tapahtumaa: Peruutus on maksuton.
      • 7–14 vrk ennen tapahtumaa (B2C ja B2B): Veloitamme Private Chef -palvelun maksun, joka kattaa jo tehdyn varauskalenterin blokkaamisen, suunnittelutyön ja hankintavalmistelut.
      • Alle 7 vrk ennen tapahtumaa (B2C ja B2B): Veloitamme 100 % vahvistetun tarjouksen kokonaissummasta. Tässä vaiheessa raaka-aineet on jo tilattu/hankittu ja esivalmistelut aloitettu.
      • Henkilömäärän muutokset: Vahvistettu henkilömäärä tulee ilmoittaa viimeistään 7 vrk ennen tapahtumaa. Tämän jälkeen tehdyistä henkilömäärän pienennyksistä veloitamme täyden menuhinnan.

      5. Ruokarajoitteet ja allergiat

      Kaikki allergiat tulee ilmoittaa kirjallisesti.

      Vaikka noudatamme huolellisuutta, emme voi täysin sulkea pois ristikontaminaatiota.

      Asiakas vastaa oikeiden tietojen toimittamisesta.

      HIDE 66° ei vastaa allergisesta reaktiosta, mikäli:

      • tietoja ei ole ilmoitettu
      • tiedot ovat puutteellisia
      • asiakas poikkeaa sovitusta menusta omatoimisesti

      6. Asiakkaan tiloissa toteutettava palvelu

      Mikäli palvelu toteutetaan asiakkaan tai kolmannen osapuolen tiloissa:

      Asiakas vastaa:

      • tilojen turvallisuudesta
      • riittävästä sähkö- ja vesikapasiteetista
      • keittiölaitteiden toimivuudesta
      • tarvittavista luvista

      Palveluntarjoaja ei vastaa tiloista johtuvista vahingoista.

      7. Lisäkustannukset

      Seuraavat tilanteet oikeuttavat lisälaskutukseen:

      • Henkilömäärän kasvu
      • Aikataulun viivästyminen asiakkaasta johtuen
      • Lisäpalvelut paikan päällä
      • Erikoisraaka-aineiden viime hetken muutokset
      • Tilojen valmistelun puutteet

      8. Vastuunrajoitus

      HIDE 66° vastaa ainoastaan välittömistä vahingoista, jotka johtuvat törkeästä huolimattomuudesta.

      Palveluntarjoaja ei vastaa:

      • Välillisistä vahingoista
      • Liiketoiminnan keskeytymisestä
      • Mainehaitasta
      • Subjektiivisista makumieltymyksistä
      • Kolmansien osapuolten toiminnasta

      Kokonaisvastuu rajoittuu tapahtuman kokonaisarvoon.

      9. Force Majeure

      HIDE 66° ei vastaa tapahtumasta, joka estyy:

      • Sairaustapauksen
      • Onnettomuuden
      • Viranomaismääräyksen
      • Sähkö- tai vesikatkoksen
      • Luonnonilmiön vuoksi

      10. Yritysasiakkaita koskevat lisäehdot (B2B)

      Yritysasiakkaiden osalta:

      • Kuluttajansuojalakia ei sovelleta
      • Maksut ovat sitovia
      • Viivästyskorko peritään korkolain mukaisesti
      • Peruutusehdot ovat ehdottomia

      11. Sovellettava laki

      Ehtoihin sovelletaan Suomen lakia.

      🇬🇧

      1. Scope of Application

      These Terms & Conditions apply to all HIDE 66° services, including Private Chef, Invisible Dinner, and catering services.

      Service Provider:

      HIDE 66°

      Kuusamo, Finland

      aleksi.harkin@gmail.com

      These terms apply to both consumer clients (B2C) and corporate clients (B2B).

      Separate additional terms for corporate clients are set out in Section 12.

      2. Formation of Contract

      The contract is formed and the reservation becomes binding when the customer has accepted the service provider’s written offer (e.g., via email or WhatsApp). The general content of the website does not constitute a binding offer.

      3. Payment Terms

      Private Chef Service: The total amount (selected menus and the Private Chef service) is paid in full on-site at the end of the dinner. We accept most common payment cards. For corporate clients (B2B), separate invoicing after the event can be arranged.

      Invisible Dinner Service: Ordered packages are paid in advance. Payment is made via a secure payment link before delivery, immediately upon order confirmation.

      4. Cancellation Policy and Fees

      Because we reserve the day exclusively for you and begin menu planning and ingredient sourcing well in advance, we adhere to the following cancellation policy. If a cancellation occurs within the specified timeframes, the service provider will invoice the customer for the cancellation fees.

      • More than 14 days before the event: Cancellation is free of charge.
      • 7–14 days before the event (B2C and B2B): We will charge the Private Chef service fee, which covers the reservation calendar block, planning work, and procurement preparations already made.
      • Less than 7 days before the event (B2C and B2B): We will charge 100% of the total confirmed offer amount. At this stage, ingredients have already been ordered/sourced, and preparations have begun.
      • Changes in guest numbers: The final confirmed number of guests must be reported no later than 7 days before the event. For any reductions in the number of guests made after this point, we will charge the full menu price.

      5. Dietary Restrictions and Allergies

      All allergies must be communicated in writing.

      Although we exercise due care, we cannot fully exclude the possibility of cross-contamination.

      The Client is responsible for providing accurate and complete information.

      HIDE 66° is not liable for allergic reactions if:

      • information has not been provided
      • information is incomplete
      • the Client deviates from the agreed menu independently

      6. Services Performed at Client or Third-Party Premises

      If the service is provided at the Client’s or a third party’s premises:

      The Client is responsible for:

      • the safety of the premises
      • sufficient electricity and water capacity
      • functionality of kitchen equipment
      • required permits

      The Service Provider is not liable for damages caused by deficiencies in the premises.

      7. Additional Charges

      The following situations entitle the Service Provider to additional invoicing:

      • Increase in guest count
      • Schedule delays caused by the Client
      • Additional services requested on-site
      • Last-minute changes involving special ingredients
      • Insufficient preparation of the premises

      8. Limitation of Liability

      HIDE 66° is liable only for direct damages resulting from gross negligence.

      The Service Provider is not liable for:

      • Indirect damages
      • Business interruption
      • Reputational damage
      • Subjective taste preferences
      • Actions of third parties

      Total liability is limited to the total value of the event.

      9. Force Majeure

      HIDE 66° is not liable for events prevented due to:

      • Illness
      • Accident
      • Governmental order
      • Power or water outage
      • Natural events

      10. Additional Terms for Corporate Clients (B2B)

      For corporate clients:

      • Finnish Consumer Protection Act does not apply
      • Payments are binding
      • Late payment interest will be charged in accordance with the Finnish Interest Act
      • Cancellation terms are strict and binding

      11. Governing Law

      These Terms & Conditions are governed by the laws of Finland.